不易立即發現者，最遲請於 3 日內告知。
搬運前請先閱讀
理賠重點，清楚說明
為避免搬遷過程產生不必要的疑義，請在服務前了解申請期限、理賠標準與不負賠償責任的情形。
實際金額以物品折舊後的現值為理賠標準。
修繕費高於折舊後現值時，以折舊後現值為準。
01
搬遷後保固
發現物品毀損或遺失時，請在期限內告知。
- 物品若有毀損或遺失，應於搬運完成當日告知業者申請理賠；若屬不易發現者，應於 3 日內告知。逾期未告知，將不受理投訴。
- 搬運過程中，請確認車廂內裝載的物品；搬運完成後，請再次確認車廂已清空。
- 若有其他約定事項，悉依誠信原則及民法相關規定處理。
- 如有任何爭議事項，雙方同意以板橋地方法院為第一審管轄法院。
02
理賠標準
理賠金額與修繕費用均有明確上限。
無論物品種類、精密或貴重程度，每車理賠最高上限為 3,000 元，單件物品最高上限為 3,000 元。
修繕費用以 3,000 元為上限；若修繕費高於物品折舊後現值，則以折舊後現值為理賠標準。
03
高單價與貴重物品
請在搬運前主動告知，並妥善安排保管或投保。
高單價、體積小及具私人紀念性的物品，請自行攜帶。
古董、貨幣、珠寶、藝術品等貴重物品，消費者應於搬運前事先言明並另行投保，保險費用由消費者自行給付；未事先說明者，視為一般傢俱。
04
不負賠償責任的情形
承攬服務因下列事由造成物品損害或滅失時，不負賠償責任。
- 消費者未自行打包整理，或打包不完全者。
- 物品於搬運前即有質地變異、物品缺陷或自然耗損者。
- 運送物品的毀損或滅失，係因託運人故意或過失所致者。包括工作人員預先告知可能產生不利搬運結果或損害疑慮後，消費者仍執意搬運。
- 因天災或不可抗拒之事由所致者。
- 外觀無任何損傷，但內部功能受損者。由於損壞責任難以認定，不在理賠範圍內。
- 物品本體以外的其他附帶利益或所失利益者。